Username คือหมายเลขบัตรประชาชน 13 หลัก
Password คือ หมายเลข 4 ตัวสุดท้ายของหมายเลขบัตรประชาชน
ผู้ใช้บริการสามารถสืบค้นเอกสารจดหมายเหตุได้ 3 วิธี คือ ระบบสืบค้นเอกสารจดหมายเหตุ (จากเว็บไซต์) ระบบสืบค้นเอกสารจดหมายเหตุ (จาก Mobile Application) และสืบค้นเอกสารจดหมายเหตุ ณ หอจดหมายเหตุแห่งชาติ
ดูข้อแนะนำการอ้างอิงเอกสารในหอจดหมายเหตุแห่งชาติ
หากผู้ใช้บริการต้องการนำสำเนาเอกสารจดหมายเหตุทุกประเภทไปจัดพิมพ์หนังสือหรือวารสาร ต้องทำหนังสือขออนุญาตจากอธิบดีกรมศิลปากร และในหนังสือขออนุญาตต้องมีข้อมูล ดังนี้
ติดต่อกลุ่มบริหารเอกสาร โทร 0 2282 8423 ต่อ 116, 119, 120 (ในวันและเวลาราชการ)